Tilaus- ja  toimitusehdot

Yleistä

Baumi Horses on yrityksen Baumi Design tuotemerkki ja verkkokauppa. Baumi Design on syyskuussa 2019 perustettu toiminimi yritys, jonka sivutoimisena yrittäjänä hyörii Sanna-Mari Petäjistö. Toimimme pääasiassa digitaalisten kaavojen verkkokauppana, eikä meillä ole varsinaisia liiketiloja.

 

Tuotteet 

Keppihevosten hintaan sisältyy aina täyttö, kepin kiinnitys ja suitset, jolloin hevonen on saapuessaan valmis ratsastusretkille. Tarkista tuotetiedoista aina hintaan sisältyvien suitsien malli, suitsia on erilaisia. Tuotteissa on pieniä osia, joten ne eivät sovellu alle 3 -vuotiaille. Älä säilytä keppihevosta ulkona tai ulkorakennuksissa, kangas voi haalistua auringossa ja pikkuotukset voivat tulla nautiskelemaan kepparin täytevanusta. Jos sade yllättää ja keppari kastuu, tuo se kuivumaan sisätiloihin.

Tilaajan tulee olla 18 -vuotta täyttänyt tai hänellä tulee olla huoltajan suostumus ostoon. Toimitamme tilauksia tällä hetkellä vain Suomeen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hinta- ja toimituskulujen muutoksiin. 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Tarkistathan myös roskaposti -kansion.

Maksutavat

Kaupassamme käy maksutapoina pankki- ja luottokorttimaksu, PayPal sekä tilisiirto. Digitaaliset tuotteet ovat ladattavissa heti oston jälkeen, tilisiirron yhteydessä tuotteet ovat ladattavissa yhden vuorokauden sisällä maksun näkymisestä tilillämme. Tilinumero, jolle tuotteet maksetaan on FI68 4730 0010 4873 60, tili on Pop -pankissa, joten muiden pankkien tileiltä voi maksun näkymisessä kestää 1-2 pankkipäivää. Tarkemmat tiedot Paypalin ehdoista löydät heidän sivuiltaan: PayPal ehdot

Toimitustavat

Paperikaavat toimitetaan kirjeenä, hinta sisältää postituksen. Keppihevoset ja varusteet toimitetaan aina postipakettina, jolloin tuotteiden kulkua voi seurata postin sivuilta. Toimituskulu on kiinteä 8€. Kannattaa siis tilata useampi varuste samalla kertaa. Haluessaan tuotteet voi myös noutaa Kurikan Jurvasta, sovithan aina noudon ennen tilausta ottamalle meihin yhteyttä sähköpostitse baumihorses@gmail.com tai soittamalla 044 530 2717. Baumi Horses ei vastaa noutamattomista postipaketeista. Noutamattoman paketin kulut (15e) veloitetaan asiakkaalta. Huolehdithan siis paketin hakemisesta noutopisteestä. Posti säilyttää paketteja 7 vrk, jonka jälkeen paketit palautuvat lähettäjälle. 

Palautukset ja reklamaatiot

Pyrkimyksenämme on tyytyväinen asiakas. Konkreettisilla tuotteilla on 14 päivän peruutusoikeus, ostaja maksaa tällöin palautuksen postikulut. Poikkeuksena digitaaliset tuotteet (PDF kaavat), joilla ei ole palautusoikeutta. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Mikäli tuote on virheellinen, maksamme toimituskulut. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Palautuksesta tulee aina sopia kanssamme ennen tuotteen takaisin lähettämistä. Ota yhteyttä sähköpostitse baumihorses@gmail.com tai puhelimitse 044 530 2717. 

Jos tuote on viallinen, ota yhteyttä niin sovitaan kuinka menetellään. Tuotteen voi palauttaa tai mahdollisuuksien mukaan vaihtaa vastaavaan. Baumi Horses ei vastaa vääränlaisen käytön aiheuttamista vaurioista. Tuotteiden mukana saat aina käyttöopastuksen, noudatathan niitä niin tuotteesi pysyy kunnossa pitkän aikaa!

Kaavojen kaupallinen käyttö
Baumi Horses keppihevosen kaavalla voit valmistaa heppoja omaan käyttöön sekä muutamia kappaleita myös myyntiin (alle 10 kpl), mainitsethan kuitenkin kaavan alkuperän mahdollisissa tuotekorteissa, olemme siitä aina kiitollisia! Kaavojen laajempi kaupallinen käyttö ilman myyntilisenssiä on kielletty. Kaikkiin kaavoihin on saatavilla erikseen myyntilisenssi, jolla hevosia saa valmistaa rajattomasti sekä koululisenssi oppilaitosten käyttöön. Ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella lisenssiasioissa!
Ota yhteyttä

Baumi Horses

Sanna-Mari Petäjistö

baumihorses@gmail.com

p 044 530 2717

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon

© 2018 Baumi Horses